Terms of service

Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: GoodieCom, gevestigd in Nederland.

  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor beroep of bedrijf en een overeenkomst sluit met GoodieCom.

  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen GoodieCom en de consument.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van GoodieCom tot stand komen.

Artikel 3 – Producten

GoodieCom streeft ernaar alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of verpakking kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€).

  • Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

GoodieCom doet haar uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.

De verwachte levertijd wordt vermeld op de productpagina of tijdens het bestelproces.

Vertragingen kunnen in uitzonderlijke gevallen voorkomen. GoodieCom is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar invloed liggen.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na de herroepingsmelding heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken;

  • maatwerkproducten;

  • producten die volgens de wet zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Artikel 9 – Retouren

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Eventuele waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan worden verrekend.

Artikel 10 – Garantie

GoodieCom levert producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

Indien een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, verzoeken wij de consument zo spoedig mogelijk contact op te nemen.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

GoodieCom is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade voor zover dit wettelijk verplicht is.

GoodieCom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door onjuist gebruik van een product.

Artikel 12 – Overmacht

GoodieCom is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder onder meer natuurrampen, stakingen, pandemieën, vervoersproblemen, storingen of andere omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van GoodieCom.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact op via:

E-mail: info@goodiecom.com

Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en samen tot een passende oplossing te komen.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen GoodieCom en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contactgegevens

GoodieCom

Nederland

E-mail: info@goodiecom.com