Veelgestelde vragen (FAQ)

Verzending

Hoe lang duurt de levering?
Wij leveren binnen 2–5 werkdagen na je bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50,-. Onder dit bedrag rekenen wij standaard verzendkosten.

Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, wij verzenden naar alle landen binnen de EU.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te zijn.

Hoe start ik een retour?
Stuur een e-mail met je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt binnen 2 werkdagen retourinstructies.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en controle van het retour wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden.

Is betalen bij GoodieCom veilig?
Ja, alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding (SSL).

Producten

Zijn de producten op voorraad?
De meeste producten zijn direct leverbaar. Mocht een product niet op voorraad zijn, dan staat dit vermeld op de productpagina.

Ik heb een vraag over een product, wat nu?
Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. We helpen je graag!