Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern innerhalb von 2–5 Werktagen nach Ihrer Bestellung.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos bei Bestellungen ab 50 €. Unter diesem Betrag berechnen wir Standardversandkosten.

Versenden Sie auch ins Ausland?
Ja, wir versenden in alle Länder der EU.

Rücksendungen

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt und in Originalverpackung sein.

Wie starte ich eine Rücksendung?
Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeanleitung.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren iDEAL, Kreditkarte, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden.

Ist die Zahlung bei GoodieCom sicher?
Ja, alle Zahlungen erfolgen über eine sichere Verbindung (SSL).

Produkte

Sind die Produkte auf Lager?
Die meisten Produkte sind sofort lieferbar. Sollte ein Produkt nicht auf Lager sein, wird dies auf der Produktseite vermerkt.

Ich habe eine Frage zu einem Produkt, was nun?
Kontaktieren Sie uns gerne über die Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne!